Una volta acquisito il contatto, il sistema è stato completamente automatizzato:
- il lead viene inserito in tempo reale all’interno di un foglio Google strutturato come un piccolo CRM, utile alla gestione commerciale;
- contestualmente, il contatto entra in un risponditore automatico che invia il catalogo richiesto;
- infine, il cliente riceve una notifica immediata con tutti i dati del nuovo lead acquisito.
Il flusso è stato progettato per essere semplice, scalabile e facilmente integrabile nei processi interni dell’azienda.